2020年11月25日

今时今日，客户满意度是所有行业获得成功的关键要素。BDx始终秉持客户至上的原则，我们的团队技术过硬且受过专业培训，致力于提供超出行业标准的客户服务。这就并不奇怪为何#BDxperts能为我们的客户研发出最具创新性、全面性和安全性的界面：BDx 360°。

BDx 360°具有用户友好的特性，另外还具备一系列其它特征和性能。它能够让客户全面了解自身的基础建设投资，随时随地管理自身提供的服务。该一站式门户网站旨在让BDx的一切触手可及，从而让客户专注于其它业务领域。

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对24x7x365事件通知进行深度分析和实时远程监测将影响企业运营

在如今这个瞬息万变的世界，人们可以在任何地方工作，企业可使用任何设备或在任何地点访问BDx 360°。无论身在何处，BDx 360°都能帮助企业监测重要指标，如IT工作量、功率消耗量和数据大厅环境参数。用户只需在BDx 360°界面点击数下，便可获得容量或其它关键数据中心任务，同时灵活创建和生成自动警报。

用户能够借助BDx 360°详细了解企业托管资产，并轻松访问实时统计数据。BDx 360°旨在简化用户和BDx的互动。该一站式门户网站有助于监测用户的IT资产，无论其储存在BDx数据中心、公共云端或个人云环境。

即时创建工单与申请数据中心访问

BDx 360°能够创建客服工单，发布服务账单，并生成附加请求。BDx 360允许在创建相应报告时提出数据中心访问申请。获得数据中心访问请求许可后，屏幕上会出现一个二维码，确保无接触、轻松访问数据中心。

为方便起见，BDx 360°提供了一个单独地址，供用户随时下载历史报告。

利用BDx 360转变数字体验

谈到转型，无论是数字化进展或重塑客户体验，BDx都是帮助企业赢得竞争的良好合作伙伴。企业不会停止发展，企业所使用的工具也需为此提供助力。BDx 360°一直在打造新特性，取得新进展。这将进一步提高企业对混合IT业务和数据中心环境的管理能力。

BDx 360°是企业发展中的一项有力工具，将其作为BDx服务的一项关键要素有助于客户管理其企业，制定有效的未来计划。

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